Politique de confidentialité de Naples Lake View

Notre bureau est situé au 19 Kent Road, Harrogate, North Yorkshire, HG1 2LH, Royaume-Uni.

 

Cet avis de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous recueillons et traitons les informations que nous recueillons de votre part ou que vous nous avez communiquées. Il couvre les informations qui pourraient vous identifier («informations personnelles») et les informations qui ne le pourraient pas. Dans le contexte de la loi et du présent avis, le terme «processus» désigne la collecte, le stockage, le transfert, l'utilisation ou toute autre action concernant des informations. Il vous renseigne sur vos droits à la vie privée et sur la manière dont la loi vous protège.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et la confidentialité de vos informations personnelles. Notre politique n'est pas simplement un exercice de conformité à la loi, mais une continuation de notre respect pour vous et vos informations personnelles.

Nous nous engageons à préserver la confidentialité de toutes les informations que vous nous avez fournies et espérons que vous rendrez la pareille.

Notre politique est conforme à la loi sur la protection des données de 2018 (loi), qui intègre en conséquence le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGP).

La loi nous oblige à vous informer de vos droits et de nos obligations envers vous en ce qui concerne le traitement et le contrôle de vos données personnelles. Nous le faisons maintenant, en vous demandant de lire les informations fournies à knowyourprivacyrights.org.

Sauf comme indiqué ci-dessous, nous ne partageons pas, ne vendons pas, ni ne divulguons à un tiers, aucune information recueillie par notre site Web.

Nous avons nommé un responsable de la protection des données (DPO) chargé de veiller au respect de notre politique.

Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité, y compris sur toute demande visant à exercer vos droits, veuillez contacter notre DPD, Philip Blair à booking@napleslakeview.com.

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant. Nous les avons regroupés comme suit:

Votre identité comprend des informations telles que le prénom, le nom de famille, le titre, la date de naissance et d'autres identifiants que vous avez peut-être fournis à un moment donné.

Vos informations de contact incluent des informations telles que l'adresse de facturation, l'adresse électronique, les numéros de téléphone et toute autre information que vous nous avez fournie à des fins de communication ou de réunion.

Les données techniques incluent l’adresse IP (protocole Internet), le type et la version du navigateur, le lieu et la configuration du fuseau horaire, les types et les versions de plug-in du navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme, ainsi que les autres technologies des périphériques utilisés pour accéder à ce site Web.

Les données marketing incluent vos préférences pour recevoir du marketing de notre part; préférences de communication; réponses et actions en relation avec votre utilisation de nos services.

Nous pouvons regrouper des données anonymes, telles que des données statistiques ou démographiques, pour n’importe quel objectif. Les données anonymes sont des données qui ne vous identifient pas en tant qu'individu. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des informations personnelles en droit, car elles ne révèlent pas votre identité.

Par exemple, nous pouvons agréger des données de profil pour évaluer l'intérêt d'un service.

Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos informations personnelles afin de vous identifier de quelque manière que ce soit, nous les traitons comme des informations personnelles qui seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Les informations personnelles spéciales sont des données sur votre race ou votre ethnie, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé, vos données génétiques et biométriques.

Il comprend également des informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Nous ne recueillons aucune information personnelle particulière à votre sujet.

Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou d'un contrat passé avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données à la demande, il se peut que nous ne puissions pas exécuter ce contrat. Dans ce cas, il se peut que nous devions arrêter de vous fournir un service. Si tel est le cas, nous vous en informerons à ce moment-là.

Les bases sur lesquelles nous traitons les informations vous concernant

La loi nous oblige à déterminer en vertu de laquelle des six bases définies nous traitons différentes catégories de vos informations personnelles et à vous informer des bases de chaque catégorie.

Si une base sur laquelle nous traitons vos informations personnelles n'est plus pertinente, nous cesserons immédiatement de traiter vos données.

Si la base change, alors si la loi l'exige, nous vous informerons de cette modification et de toute nouvelle base sur laquelle nous avons déterminé que nous pouvons continuer à traiter vos informations.

Lorsque vous achetez un service chez nous ou si vous acceptez nos termes et conditions, un contrat est formé entre vous et nous.

Afin de nous acquitter de nos obligations en vertu de ce contrat, nous devons traiter les informations que vous nous communiquez. Certaines de ces informations peuvent être des informations personnelles.

Nous pouvons l'utiliser pour:

Nous traitons ces informations sur la base d'un contrat entre nous ou si vous avez demandé à les utiliser avant de conclure un contrat légal.

Nous continuerons à traiter ces informations jusqu'à ce que le contrat entre nous se termine ou soit résilié par l'une ou l'autre des parties conformément aux conditions du contrat.

Par certaines actions lorsque, sinon, il n’ya pas de relation contractuelle entre nous, par exemple lorsque vous naviguez sur notre site Web ou demandez à nous de vous fournir plus d’informations sur notre entreprise, y compris des offres d’emploi et des services, vous nous autorisez à traiter des informations qui pourraient être: informations personnelles.

Dans la mesure du possible, nous nous efforçons d'obtenir votre consentement explicite pour traiter ces informations, par exemple en vous demandant d'accepter l'utilisation de cookies.

Si vous nous en avez donné l'autorisation expresse, nous pouvons parfois transmettre votre nom et vos coordonnées à des associés sélectionnés qui, à notre avis, peuvent fournir des services ou des produits que vous jugeriez utiles.

Nous continuons à traiter vos informations sur cette base jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous puissiez raisonnablement supposer que votre consentement n'existe plus.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courrier électronique à booking@napleslakeview.com. Cependant, si vous le faites, vous ne pourrez peut-être plus utiliser notre site Web ou nos services.

Nous pouvons traiter des informations sur la base d’un intérêt légitime, que ce soit pour vous ou pour nous.

Lorsque nous traitons vos informations sur cette base, nous le faisons après avoir examiné attentivement:

Par exemple, nous pouvons traiter vos données sur cette base aux fins suivantes:

Parfois, nous devons traiter vos informations afin de nous conformer à une obligation légale.

Par exemple, nous pouvons être tenus de fournir des informations aux autorités judiciaires si elles en font la demande ou si elles disposent de l'autorisation appropriée, telle qu'un mandat de perquisition ou une décision judiciaire.

Cela peut inclure vos informations personnelles.

Notre site Web vous permet de publier des informations en vue de leur lecture, de leur copie, de leur téléchargement ou de leur utilisation par d’autres personnes.

Les exemples comprennent:

Marquage d'une image

En cliquant sur une icône à côté du message d'un autre visiteur pour exprimer votre accord, désaccord ou merci

En publiant des informations personnelles, il vous appartient de vous assurer du niveau de confidentialité de chaque personne susceptible de les utiliser.

Nous n'utilisons pas spécifiquement ces informations, sauf pour permettre leur affichage ou leur partage.

Nous le stockons et nous nous réservons le droit de l'utiliser ultérieurement, de la manière que nous déciderons.

Une fois que vos informations sont entrées dans le domaine public, nous n’avons aucun contrôle sur ce qu’une tierce partie peut en faire. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour leurs actions à tout moment.

Si votre demande est raisonnable et qu'il n'existe aucune base légale pour la conserver, nous pouvons, à notre discrétion, accepter votre demande de suppression des informations personnelles que vous avez publiées. Vous pouvez faire une demande en nous contactant à booking@napleslakeview.com.

Notre site Web est un média d'édition. N'importe qui peut s'inscrire et ensuite publier des informations sur lui-même, sur elle-même ou sur une autre personne.

Nous essayons de modérer le contenu généré par l'utilisateur, mais nous ne sommes pas toujours en mesure de le faire dès que ce contenu est publié.

Si vous vous plaignez du contenu de notre site Web, nous examinerons votre plainte.

Si nous estimons que cela est justifié ou si nous estimons que la loi nous oblige à le faire, nous supprimerons le contenu pendant que nous enquêtons.

La liberté d’expression étant un droit fondamental, nous devons déterminer quel droit sera obstrué: le vôtre ou celui de la personne qui a publié le contenu qui vous offense.

Si nous pensons que votre plainte est vexatoire ou dénuée de fondement, nous ne correspondrons pas avec vous à ce sujet.

Les informations de paiement ne sont jamais prises par nous ou transférées à nous, que ce soit via notre site Web ou autrement. Nos sous-traitants n'y ont jamais accès.

Si vous nous envoyez des informations relatives à une candidature, nous pouvons la conserver jusqu'à trois ans au cas où nous déciderions de vous contacter ultérieurement.

Si nous vous employons, nous collectons des informations sur vous et votre travail de temps à autre pendant toute la durée de votre emploi. Ces informations ne seront utilisées qu'à des fins directement liées à votre emploi. Une fois votre emploi terminé, nous conserverons votre dossier pendant six ans avant de le détruire ou de le supprimer.

Lorsque vous nous contactez, que ce soit par téléphone, via notre site Web ou par courrier électronique, nous recueillons les données que vous nous avez fournies afin de vous fournir les informations dont vous avez besoin.

Nous enregistrons votre demande et notre réponse afin d'accroître l'efficacité de notre activité.

Nous conservons des informations personnellement identifiables associées à votre message, telles que votre nom et votre adresse électronique, afin de pouvoir suivre nos communications avec vous et fournir un service de haute qualité.

Lorsque nous recevons une plainte, nous enregistrons toutes les informations que vous nous avez fournies.

Nous utilisons ces informations pour résoudre votre plainte.

Si votre plainte nécessite raisonnablement que nous contactions une autre personne, nous pouvons décider de lui communiquer certaines des informations contenues dans votre plainte. Nous le faisons aussi rarement que possible, mais notre seul pouvoir discrétionnaire est de déterminer si nous donnons des informations et, le cas échéant, quelles sont ces informations.

Nous pouvons également établir des statistiques montrant les informations obtenues de cette source pour évaluer le niveau de service que nous fournissons, mais pas de manière à vous identifier ou à identifier toute autre personne.

Il s’agit d’une information que vous nous avez fournie en votre qualité d’affilié de nous ou en tant que partenaire commercial.

Cela nous permet de reconnaître les visiteurs que vous nous avez référés et de vous créditer la commission due pour ces renvois. Il contient également des informations nous permettant de vous transférer des commissions.

Les informations ne sont pas utilisées à d'autres fins.

Nous nous engageons à préserver la confidentialité des informations et des termes de notre relation.

Nous nous attendons à ce que tout affilié ou partenaire accepte de rendre cette politique réciproque.

Utilisation des informations que nous recueillons par le biais de systèmes automatisés lorsque vous visitez notre site Web

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur Web lorsque vous visitez un site Web. Ils permettent de stocker les informations rassemblées sur une page Web jusqu'à leur utilisation sur une autre, permettant ainsi à un site Web de vous fournir une expérience personnalisée et au propriétaire du site Web de statistiques sur la manière dont vous utilisez le site Web pour pouvoir l'améliorer.

Certains cookies peuvent durer pendant une période définie, par exemple un jour ou jusqu'à la fermeture de votre navigateur. D'autres durent indéfiniment.

Votre navigateur Web devrait vous permettre de supprimer ceux que vous choisissez. Cela devrait également vous permettre d’empêcher ou de limiter leur utilisation.

Notre site utilise des cookies. Ils sont placés par des logiciels opérant sur nos serveurs et par des logiciels exploités par des tiers dont nous utilisons les services.

Lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois, nous vous demandons si vous souhaitez que nous utilisions des cookies. Si vous choisissez de ne pas les accepter, nous ne les utiliserons pas pour votre visite, sauf pour enregistrer que vous n'avez pas consenti à leur utilisation à d'autres fins.

Si vous choisissez de ne pas utiliser de cookies ou si vous empêchez leur utilisation par le biais des paramètres de votre navigateur, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

Nous utilisons des cookies des manières suivantes:

Les demandes adressées par votre navigateur Web à nos serveurs pour des pages Web et d’autres contenus de notre site Web sont enregistrées.

Nous enregistrons des informations telles que votre localisation géographique, votre fournisseur de service Internet et votre adresse IP. Nous enregistrons également des informations sur les logiciels que vous utilisez pour naviguer sur notre site Web, tels que le type d'ordinateur ou d'appareil et la résolution de l'écran.

Nous utilisons ces informations globalement pour évaluer la popularité des pages Web sur notre site Web et notre performance en termes de fourniture de contenu.

Si nous les combinons avec d'autres informations que nous connaissons lors de visites précédentes, les données pourraient éventuellement être utilisées pour vous identifier personnellement, même si vous n'êtes pas connecté à notre site Web.

Le re-marketing consiste à placer un cookie sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur notre site Web afin de pouvoir vous servir une publicité pour nos produits ou services lorsque vous visitez un autre site Web.

Nous pouvons utiliser un tiers pour nous fournir des services de re-marketing de temps à autre. Si c'est le cas, si vous avez consenti à notre utilisation des cookies, vous pouvez voir des publicités pour nos produits et services sur d'autres sites Web.

Bien que nous ne divulguions pas vos informations personnelles à des tiers (sauf indication contraire dans le présent avis), nous recevons parfois des données indirectement constituées à partir de vos informations personnelles provenant de tiers dont nous utilisons les services.

Aucune information de ce type ne vous est personnellement identifiable.

Notre site Web est hébergé par Amazon Web Services (AWS), qui dispose d'un réseau de serveurs mondial.

Nous pouvons également utiliser de temps à autre des services externalisés dans des pays extérieurs à l'Union européenne, dans le cadre d'autres activités de notre entreprise.

En conséquence, les données obtenues au Royaume-Uni ou dans tout autre pays pourraient être traitées en dehors de l'Union européenne.

Par exemple, certains des logiciels utilisés par notre site Web ont peut-être été développés aux États-Unis d’Amérique ou en Australie.

Il est important que les données personnelles que nous détenons sur vous soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir au courant si vos données personnelles changent.

Vous pouvez à tout moment vérifier ou mettre à jour les informations personnelles que nous détenons sur vous, en envoyant un courrier électronique à booking@napleslakeview.com.

Pour obtenir une copie des informations qui ne sont pas fournies sur notre site Web, vous devez nous contacter afin de faire cette demande.

Après réception de la demande, nous vous indiquerons à quel moment nous prévoyons de vous fournir les informations et si nous vous demandons des frais pour vous les fournir.

Si vous souhaitez que nous supprimions des informations personnellement identifiables de notre site Web, vous devez nous contacter pour faire votre demande.

Cela peut limiter le service que nous pouvons vous fournir.

Lorsque nous recevons une demande d'accès, de modification ou de suppression d'informations personnelles identifiables, nous prenons tout d'abord des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de prendre toute mesure. Ceci est important pour protéger vos informations.

Nous ne fournissons pas de services destinés aux enfants, ni ne les vendons aux enfants.

Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre site Web qu'avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

Nous utilisons des certificats SSL (Secure Sockets Layer) pour vérifier notre identité auprès de votre navigateur et pour chiffrer les données que vous nous avez fournies.

Chaque fois que des informations sont transférées entre nous, vous pouvez vérifier que cela est fait à l'aide de SSL en recherchant un symbole de cadenas fermé ou une autre marque de confiance dans la barre d'URL ou la barre d'outils de votre navigateur.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre politique de confidentialité ou si vous avez une plainte, vous devez nous en informer en envoyant un courrier électronique à booking@napleslakeview.com.

Si un différend n'est pas réglé, nous espérons que vous accepterez de tenter de le résoudre en engageant de bonne foi avec nous un processus de médiation ou d'arbitrage.

Si vous êtes insatisfait de la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire à l'information (ICO). Cela peut être fait à ico.org.uk/make-a-complaint. Nous aimerions toutefois avoir l’occasion de vous parler de votre préoccupation avant de vous adresser à l’OIC.

Sauf mention contraire dans la présente déclaration de confidentialité, nous ne conservons vos informations personnelles que le temps que nous demanderons:

Notre politique de confidentialité a été élaborée de manière à être conforme à la législation de chaque pays ou juridiction dans lesquels nous souhaitons exercer nos activités. Si vous pensez que cela ne satisfait pas à la loi de votre juridiction, nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Cependant, vous décidez en dernier ressort si vous souhaitez utiliser notre site Web.

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre si nécessaire. Les conditions qui s'appliquent à vous sont celles affichées ici sur notre site Web le jour où vous utilisez notre site Web. Nous vous conseillons d'imprimer une copie pour vos dossiers.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en envoyant un courrier électronique à booking@napleslakeview.com.